国内某固网电信运营商委托博通智信咨询公司完成对国外两家全业务电信运营商（韩国的KT和日本的NTT）及国内两家移动运营商深层次的运营现状调查，为客户现有的业务运营和业务拓展提供可靠的支持。本项目主要针对上述四家国内外运营商的综合管理模式、产业价值链、产品的服务、营销管理模式、建设运维管理模式等开展分析和研究。我们主要采用了一手资料访谈及二手资料收集相结合的研究方法：通过对国内电信运营商、ISP/ICP提供商、电信用户等开展大量的调研活动，获取第一手资料；在二手资料研究中，通过互联网检索、相关研究报告、信息产业部与人民邮电报相关部门内部资料、公司通信竞争情报系统数据库等渠道进行数据收集、整理和分析工作。该项目已于2004年11月顺利完成。客户认为报告资料丰富、分析深入、典型案例有较强的借鉴意义。